Social telefon til støtte og støtte til borgerne i pandemien af ​​Coronavirus

Eller telefon (900 400 800) af Voluntariado styrkes som en social telefon til støtte og støtte til borgerne i pandemien af ​​coronavirus

På grund af den aktuelle nødsituation på sundhedsområdet, den nuværende frivillige telefon (900 400 800), ansat i Ministeriet for Socialpolitik, det fungerer også som en social telefon. Målet er at yde støtte og støtte til de nødlidende borgere, prioritering af disse opkald, der varsler om situationer med sårbarhed eller social nødsituation.

Skemaet for denne service vil være 8.00 -en 20.00 timer syv dage om ugen.

Personalet på denne telefon svarer, for det meste, følgende typer opkald:

1. Mennesker, der ringer for at løse grundlæggende spørgsmål relateret til COVID-19, som telefonen har gjort 012.

2. Mennesker, der har brug for specialiseret psykologisk støtte. Du bliver henvist til en professionel inden for dette område.

3. Mennesker, der ringer for at rapportere potentielle tilfælde af særlig sårbarhed og social nødsituation, om de er deres egen eller andres, som vil blive analyseret af Ministeriet for Socialpolitik og, at være eller sag, vil være afledt af kommunens sociale tjenester.

4. Mennesker, der ringer for at gå frivilligt i de kommende uger

Målet er at skabe et frivilligt netværk, koordineret af ministeriet for socialpolitik, at svare i to forskellige tilfælde:

– Som en prioritet: Telefonsupport. Det sociale telefonpersonale sender opkald til de registrerede på dette netværk, når du først har et stort antal mennesker, så de kan blot tale med dem, der er sårbare eller har det mest brug for det.

– Støtte til kommuner og frivillige aktionsenheder. I de tilfælde, hvor de frivillige foretrækker at udføre en frivillig aktivitet ansigt til ansigt, den egen frivillige tjeneste i Xunta de Galicia vil sætte den frivillige person i kontakt med de sociale byrder i hvert byråd eller med enheder, der er frivillige i hver zone. Den foretrukne måde, dette samarbejde vil ske gennem det spanske Røde Kors i Galicien. Under alle omstændigheder, sikkerheds- og sundhedsprotokoller skal følges strengt.

http://www.voluntariadogalego.org/campusonline/web/modulo.php?mod=ppr&idc=412