Sociale telefoon voor de steun en steun aan de burgers in de pandemie van Coronavirus

Of telefoon (900 400 800) van de Voluntariado versterkt zichzelf als een sociale telefoon voor de steun en steun aan de burgers in de pandemie van het coronavirus

Vanwege de huidige noodsituatie op gezondheidsgebied, de huidige vrijwillige telefoon (900 400 800), medewerker van het Ministerie van Sociaal Beleid, het werkt ook als een sociale telefoon. Het doel is om ondersteuning en ondersteuning te bieden aan burgers in nood, prioriteit geven aan oproepen die waarschuwen voor kwetsbare situaties of sociale noodsituaties.

Het schema voor deze service is 8.00 een 20.00 zeven dagen per week.

Het personeel van deze telefoon neemt op, voor het grootste deel, de volgende soorten oproepen:

1. Mensen die bellen om basisvragen met betrekking tot COVID-19 op te lossen, zoals de telefoon doet 012.

2. Mensen die gespecialiseerde psychologische ondersteuning nodig hebben. U wordt op dit gebied doorverwezen naar een professional.

3. Mensen die bellen om potentiële gevallen van speciale kwetsbaarheid en sociale noodsituaties te melden, of ze nu van henzelf zijn of die van anderen, die zal worden geanalyseerd door het Ministerie van Sociaal Beleid en, van zijn of zaak zijn, zal worden afgeleid van de sociale diensten van de gemeente.

4. Mensen bellen de komende weken om vrijwilligerswerk te doen

Het doel is om een ​​vrijwilligersnetwerk te creëren, gecoördineerd door het Ministerie van Sociaal Beleid, om te reageren in twee verschillende gevallen:

– Als prioriteit: Telefonische ondersteuning. De sociale telefoonstaf stuurt de oproepen naar de geregistreerde personen op dit netwerk, als je een groot aantal mensen hebt, zodat ze gewoon kunnen praten met mensen die kwetsbaar zijn of het het meest nodig hebben.

– Ondersteuning van gemeenten en vrijwilligersorganisaties. In die gevallen waarin de vrijwilligers de voorkeur geven aan een vrijwillige activiteit van persoonlijke activiteit, de eigen vrijwilligersdienst van de Xunta de Galicia zal de vrijwilliger in contact brengen met de sociale diensten van elk stadsbestuur of met entiteiten van vrijwillige actie van elke zone. Bij voorkeur, deze samenwerking zal plaatsvinden via het Spaanse Rode Kruis in Galicië. In ieder geval, veiligheids- en gezondheidsprotocollen moeten strikt worden opgevolgd.

http://www.voluntariadogalego.org/campusonline/web/modulo.php?mod=ppr&idc=412