Telefon celular për mbështetjen dhe mbështetjen për qytetarët në pandeminë e Coronavirus

Ose telefonike (900 400 800) e Voluntariado përforcon veten si një Telefon Social për mbështetjen dhe mbështetjen për qytetarët në pandeminë e koronavirus

Për shkak të situatës aktuale të urgjencës shëndetësore, telefoni aktual vullnetar (900 400 800), punonjës i Ministrisë së Politikave Sociale, do të funksionojë edhe si telefon social. Qëllimi është të ofrojmë mbështetje dhe mbështetje për qytetarët në nevojë, duke u dhënë përparësi atyre thirrjeve që paralajmërojnë situata të cenueshmërisë ose urgjencës sociale.

Orari i këtij shërbimi do të jetë 8.00 një 20.00 orë shtatë ditë në javë.

Stafi në këtë telefon do të përgjigjet, për pjesën më të madhe, llojet e mëposhtme të thirrjeve:

1. Njerëzit të cilët thërrasin për të zgjidhur pyetjet themelore që lidhen me COVID-19, siç ka bërë telefoni 012.

2. Personat që kanë nevojë për mbështetje të specializuar psikologjike. Do të referoheni te një profesionist në këtë fushë.

3. Njerëzit që telefonojnë për të raportuar raste të mundshme të cenueshmërisë së veçantë dhe urgjencës sociale, qofshin ato të tyre apo të të tjerëve, të cilat do të analizohen nga Ministria e Politikave Sociale dhe, të qenies apo rastit, do të rrjedhin nga shërbimet sociale të komunës.

4. Njerëzit që bëjnë thirrje për vullnetarë në javët e ardhshme

Qëllimi është të krijoni një Rrjet Vullnetar, e koordinuar nga Ministria e Politikave Sociale, të përgjigjen në dy raste të ndryshme:

– Si përparësi: Mbështetje telefonike. Stafi i telefonit social do të dërgojë thirrje për personat e regjistruar në këtë rrjet, pasi të keni një numër të madh njerëzish, kështu që ata thjesht mund të flasin me ata që janë të rrezikuar ose që u duhen më shumë.

– Mbështetje për bashkitë dhe subjektet e veprimit vullnetar. Në ato raste në të cilat personat vullnetarë preferojnë të kryejnë një veprimtari vullnetare të veprimtarisë ballë për ballë, vetë shërbimi vullnetar i Xunta de Galicia do ta vendosë personin vullnetar në kontakt me shërbimet sociale të secilit këshill të qytetit ose me subjektet e veprimit vullnetar të secilës zonë. Mënyra më e preferuar, ky bashkëpunim do të bëhet përmes Kryqit të Kuq Spanjoll në Galicia. Në çdo rast, protokollet e sigurisë dhe shëndetit duhet të ndiqen rreptësisht.

http://www.voluntariadogalego.org/campusonline/web/modulo.php?mod=ppr&idc=412